Ни одно обращение, поступившее в администрацию города, не остаётся без внимания

Особую роль в работе администрации города Джанкоя занимает работа с обращениями граждан, которая построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращение граждан в органы исполнительной власти – это способ защитить их права и законные интересы.
За апрель 2021 года в администрацию города через отдел по работе с обращениями граждан поступило свыше 50 обращений. Из них рассмотренных и проработанных – 27, вопросы, находящиеся в стадии рассмотрения – 23. В обращениях граждане нередко затрагивают непростые проблемы, решение которых требует немало времени и ресурсов. Ни одно обращение, поступившее в администрацию города, не остаётся без внимания. Все заявления рассматриваются своевременно, ответы и разъяснения даются в установленные законом сроки.
Анализируя поступившие обращения, очевидно, что неизменным лидером в вопросах, поступающих в администрацию, являются вопросы жилищно-коммунальной сферы. Жителей также беспокоят вопросы социальной сферы, отлова безнадзорных животных, благоустройства придомовых территорий.  
Необходимо отметить активное обращение жителей города в социальных сетях, где основная задача органов власти – оперативное реагирование на поступающие обращения граждан и решение возникающих проблем в максимально сжатые сроки. 
Обращения граждан являются не только оценкой деятельности администрации, но и огромной помощью, так как указывают на остроту возникающих проблем и позволяют вовремя корректировать и планировать работу. Поэтому работа с обращениями, совершенствование ее форм и методов являются одним из приоритетных направлений в деятельности администрации города Джанкоя.