Меры по предупреждению хищений денежных средств, при использовании банковских карт

Для предотвращения противоправных действий по снятию денежных средств с банковского счета необходимо исходить из следующего.

Сотрудники банка никогда не запрашивают:

• персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия владельца карты);
• реквизиты и срок действия карты;
• пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены;
• логин, ПИН-код и CW-код банковских карт.

Сотрудники банка никогда не предлагают:

• установить программы удаленного доступа (или сторонние приложения) на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки (например, удаление вирусов с устройства);
• перейти по ссылке из СМС-сообщения;
• включить переадресацию, на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк;
• под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счет»;
• зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма.

Как банк может инициировать общение с клиентом

• Банк может инициировать общение с клиентом только для консультаций по продуктам и услугам кредитно-финансового учреждения.
• Звонки совершаются с номеров, указанных на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах.

Эти действия помогают мошенникам получить реквизиты банковской карты

• подключения к общедоступным сетям Wi-Fi;
• использования ПИН-кода или CW-кода при заказе товаров и услуг через сеть «Интернет», а также по телефону (факсу);
• сообщения кодов третьим лицам.

Минимизируйте риски при покупках в интернет-магазинах

• Оформите виртуальную карту с установлением индивидуального лимита, ограничивающего операции для данного вида карты, в том числе с использованием других банковских карт, выпущенных на имя держателя карты.
• Используйте проверенные сайты.
• Внимательно читайте тексты СМС-сообщений с кодами подтверждений.

При использовании мобильного телефона соблюдайте следующие правила:

• при установке приложений обращайте внимание на полномочия, которые они запрашивают. Будьте особенно осторожны, если приложение просит права на чтение адресной книги, отправку СМС-сообщений и доступ к сети «Интернет»;
• отключите в настройках возможность использования голосового управления при заблокированном экране.

Используйте безопасные банкоматы

• В банке
• В госучреждениях
• В крупных торговых центрах

Прокуратура г. Евпатории