В январе-июне 2021 года в Службу поступило 171 обращение граждан и организаций, из которых:
- письменных – 91;
- электронных (через Интернет-приемную, по электронной почте) – 64;
- устных (личный прием) – 16.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений увеличилось на 51 обращение.
По результатам рассмотрения обращений за 1 полугодие 2021 года предоставлено 105 разъяснений в пределах компетенции Службы, по 63-м обращениям Службой приняты меры в соответствии с предоставленными полномочиями, в том числе проведены контрольные мероприятия, 9 обращений по состоянию на 30.06.2021 находились на рассмотрении.
Наибольшее количество обращений поступило из г. Симферополя, г. Керчи, г. Москвы, Симферопольского, Советского и Нижнегорского районов Республики Крым.
В 1 полугодии 2021 года в ходе личных приемов граждан, в том числе выездных приемов в муниципальных образованиях городской округ Саки, Евпатория, Судак, пгт. Гвардейское Симферопольского района, а также приема граждан, проведенного посредством системы видеоконференцсвязи в Советском районе к руководству Службы обратилось 16 граждан, которым разъяснен порядок решения поставленных ими вопросов.
Наиболее актуальными вопросами в обращениях граждан, поступивших за 6 месяцев 2021 года, оставались вопросы закупок для государственных и муниципальных нужд. По результатам их рассмотрения, заявителям разъяснения в рамках компетенции Службы, а также прияты меры посредством проведения контрольных мероприятий, 5 обращений по состоянию на 30.06.2021 оставались на рассмотрении и по ним, в том числе, проводятся контрольные мероприятия.