Предоставление услуг должно быть удобным и доступным для граждан — Дмитрий Шеряко

Предоставление услуг должно быть удобным и доступным для граждан. Такое мнение озвучил министр экономического развития Республики Крым Дмитрий Шеряко.

Министр совместно с сотрудниками министерства посетил с целью мониторинга и оценки ресурсоснабжающие организации и МФЦ Евпатории.

«При посещении ресурсоснабжающих компаний и общаясь с гражданами, которые приходят для получения услуг, можно найти те слабые места, которые возможно исправить. В Евпатории в отделении Крымтеплокоммунэнерго столкнулись с невозможностью зайти в отделение. Люди вынуждены получать услуги стоя на улице. Конечно, с учетом погодных условий, считаю это неприемлемым. Также услуги абонентского отдела Крымэнерго разделены на два отделения. Такая ситуация запутывает абонентов», - сказал Дмитрий Шеряко.

Министр отметил, что в отделении Крымгазсетей в перечне документов до сих пор просят предоставить справку о составе семьи, что является избыточным требованием.

В Крымэкоресурсах очередей и проблем выявлено не было. В помещении еще производится ремонт, однако на работу это не влияет.

При посещении МФЦ министр отметил работу учреждения.

«Для удобства граждан организована работа семь дней в неделю. Очередей не наблюдается», - отметил Дмитрий Шеряко.