Газовое недоразумение улажено

Ветеран рассказал, что в мае 2012 года он, заплатив 290 гривен, заключил с этим предприятием договор на техническое обслуживание газового оборудования. Позже газовики сообщили ему, что решили понизить плату до 160 гривен, но деньги не вернули, а пообещали, что образовавшаяся разница пойдёт в счёт оплаты за газ. По словам Егора Мефодиевича, он неоднократно ходил в офис «Теодосии», написал два заявления, но так и не получил удовлетворительных объяснений, и теперь не знает, что делать: платить ли ему за газ или обращаться в суд. Позвонив заместителю директора «Теодосии» Александру Ткачёву, «Победа» попросила прояснить ситуацию. Ткачёв пообещал разобраться. Через день он сообщил, что в данном случае имело место недоразумение, вызванное тем, что ветеран не совсем понял суть вопроса. – Мы ежегодно заключаем с абонентами добровольные договоры на сервисное обслуживание газового оборудования: отопительных котлов, водонагревательных колонок и газовых плит, – рассказал Александр Ткачёв. В стоимость обслуживания входит, например, проверка и чистка отопительных котлов в начале и конце сезона. Если пери этом в котле надо что-то заменить, то стоимость запчастей оплачивает абонент, а работа идёт в счёт платы по договору. Когда мы понизили плату за обслуживание до 160 гривен, то предложили абонентам просто записывать показания газового счётчика и стоимость израсходованного газа в абонентскую книжку, сообщать данные в абонентский отдел, но не платить, пока не будет погашена разница. Именно это и должен был сделать Егор Мефодиевич. Александр Ткачёв сообщил, что он и начальник абонентского отдела уже звонили пенсионеру, и заверил, что конфликтная ситуация улажена.