Есть вопросы – найдём ответы и решения

Круг вопросов, как обычно, почти пополам укладывался в два главных ряда – оказание индивидуальной материальной помощи и решение жилищной проблемы – предоставление квартир, выделение земельных участков под строительство индивидуальных домов. Единичными вопросами, рассмотренными городским головой в ходе приёма, стали устройство ребёнка в детский сад, дворовая коммунальная проблема… Понятно, что вопрос вопросу рознь. По каким-то решение принимается сразу, другие требуют не просто правовой проработки, но и наличия соответствующих возможностей. Там, где вопрос можно решить незамедлительно, так обычно и бывает. Требуется материальная помощь? Значит, сразу – прямо с приёма – идите в бухгалтерию исполкома. Поручение уже дано! Объём, сумма такой помощи в каждом случае индивидуальна. И соответствующее решение – это прерогатива городского головы. Всякий раз учитывается конкретная ситуация, объективная необходимость и обоснованность просьбы. Ну, скажем, требуются деньги на лечение, затраты вот такие… С просьбами об оказании материальной помощи к Александру Бартеневу, как правило, обращаются люди немолодые. Выделение и предоставление жилья – всегда сложный вопрос, требующий серьёзной проработки по разным аспектам, а значит – и времени. В этот раз, например, на приёме у городского головы были два инвалида – слепые из УТОСа, среднего возраста. Стояли там в очереди на получение жилья, но в ходе какой-то реорганизации что-то из их документов не передали куда надо, вот и хлопочут, утратив исходные бумаги… Непростой вопрос! Конечно же, он взят на контроль. С коммуналкой проще. Есть вопрос – будет ответ. Сразу вызываются профильные специалисты, отправляются на место, исследуют ситуацию, находят техническое решение. Вот и в этот раз мэр немедленно направил на Челнокова – во двор пары неприглядных домов, некогда принадлежавших кирпичному заводу, своего помощника и замначальника УЖКХ: разберитесь на месте с жалобой, вынесенной жильцами на приём, найдите техническое решение по очистке и обустройству злополучной, бесхозной выгребной ямы в этом дворе. Съездили, вернулись, и уже к концу приёма доложили свои предложения. От себя замечу, что названные дома УЖКХ приняло на свой баланс, но проблем там будет ещё много и надолго… По выделению места в детсаду мэр сразу поручил своему помощнику Виктору Дудко найти возможность решения вопроса. Нет сомнения, что острейшая проблема молодой семьи будет решена. Приём граждан городской голова всегда ведёт в порядке обычной живой очерёдности, по графику: 1-й и 3-й вторники месяца, с 15 часов. Люди об этом знают. Александр Владимирович принимает всех, кто пришёл, сколько ни будет… Присутствуют обычно помощник городского головы Виктор Дудко, представители СМИ; главный специалист исполкома по работе с обращениями и заявлениями граждан Наталья Ляшенко ведёт протокольную запись, и документы берутся на контроль. Других специалистов вызывают по необходимости… Приём граждан 4 июня проводился с 15-00 до 17-30, значит – два с половиной часа. Тут уж как случится. В иные дни очередь на приём бывает куда больше.