Жители Феодосии всё чаще обращаются к властям через всемирную паутину

В два раза больше запросов и писем получили в этом году службы исполкома от жителей региона. Развитие информационных технологий и внедрение в горсовете электронного документооборота позволяет феодосийцам задавать свои вопросы, сидя за домашним компьютером.

– В этом году поступило 119 запросов по электронной почте против 52, поступивших по электронной почте в течение 2011-2012 годов, – отметила в своем докладе Наталья Кушнир.

Она добавила, что главными остаются обращения касательно жилищно-коммунального хозяйства, следом за ними – заявления о предоставлении жилья, об улучшении жилищных условий, о предоставлении земельных участков для жилищного строительства.

Поступают также письма с просьбой оказать материальную помощь на лечение, медикаменты, урегулировать вопросы транспорта и связи.

Особое внимание уделяется рассмотрению обращений инвалидов, участников войны и других льготных категорий граждан. Они берутся на контроль и.о. городского головы и первым заместителем городского головы и рассматриваются лично.

Как отметила докладчик, в сравнении с прошлым годом в 2013-м изменилась тематическая направленность запросов. Если два года назад поступали запросы на предоставление копий решений городского совета и исполнительного комитета, списка депутатов городского совета, а в 2012 году к указанным темам добавились запросы о ценах и тарифах, о генеральном плане города, земельных участках и нормативно-денежной оценке, то в 2013 году спектр запрашиваемой информации существенно расширился: поступали запросы о выделении бюджетных средств, о ремонте дворов, подъездов, кровель и ливнестоков жилых домов, школ и детских садов, об оборудовании детских и спортивных площадок, о транспортных перевозках, о состоянии пляжей и предоставляемых на них услугах, об объектах коммунальной собственности, о порядке оформления документов, о выделении торговых мест.