Справки, книжки, платежи

Кардиограмма о составе семьи

Конец очереди отыскать невозможно. Все неопределённо показывают рукой в конец коридора, где, как оказалось, составляют список. Женщина вписывает свежего очередника под номером 46 и заверяет, что раньше чем через два часа приходить не стоит. 
Через два часа выясняется, что списка три, и в них как минимум два 39-х номера, очередь которого подошла. Сорок шестых номеров тоже два.
– Даже список нормально составить не можем, – в сердцах говорит 51-й номер, у которого тоже образовался двойник. – Пока ходила в поликлинику, всё перепутали.
Расстроенные списочники дружно выпускают пар в адрес безответственных граждан.
– Давайте стоять живой очередью, – предлагает кто-то. 
Все быстренько выстраиваются по номерам, а двойники из других списков, к общей радости, не объявляются. Получается, что сороковым-пятидесятым ждать совсем немного. Два других списка очередь признаёт «самозванцами» и прячет между дверью и спинкой кресла. 
Номер 45-й рассказывает, что недавно перенесла инсульт.
– Да вы посидите, – предлагает очередь, в которой воцарился покой.
Рядом усаживают пенсионерку, которая тоже жалуется на здоровье. Она никак не может запомнить, куда ей потом идти со справкой.
– Поставлю печать, зайду в бухгалтерию и дальше – в собес, – повторяет она и снова спрашивает: – Мне сейчас выдадут кардиограмму, куда я с ней?
В открытую дверь жэка видно, как пенсионерка кормит с балкона голубей. Высыпает им мешочек зерна и выносит ещё. Голуби целой «клумбой» оккупируют дорожку, ведущую к жэку. Эта бабушка в белом платочке, которой есть дело до птиц, расставляет всё по своим местам. Наши справки – это просто бумажки, а она – целый мир, живой, тёплый, дарящий заботу. Главное – не сузить восприятие до границ бланков и ксерокопий, к чему упрямо толкают обстоятельства. Бумаг столько, что этот вал может обманчиво сделаться смыслом существования, затянуть в омут суеты и раздражения.
Бабушка смотрит с балкона на птиц и даже не подозревает, что вытаскивает нас из этого омута. Её жизнь наверняка не была лёгкой, как и у всех, кто застал войну, послевоенную разруху. Она не ездила на иномарках, не носила дублёнок, не ела вкусняшек, без которых для нас день не день. Наверняка коромчит свою пенсию, стараясь помочь детям, да ещё выкраивает копеечку на зерно для птиц. Её белый платочек на фоне неба, как маленький парус на морской синеве – символ лёгкости и свободы. В конце концов, от любого негатива можно «уплыть» к тому, что составляет главное содержание жизни: доброте, взаимопомощи, радости созерцания деревьев и неба. Этого ведь у нас никто не отберёт, никакие справки и заявления.
Соседи по очереди с улыбкой слушают пенсионерку, которая назвала справку кардиограммой, и сочувствуют многодетной маме, спешащей за ребёнком в школу. Те, кто поменял «настройку», выходят из дверей жэка не опустошёнными, а полными сил.

Платить пока можно по книжкам «Джурчи»

В коридорах горгаза – тоже народ. У дверей кабинета №12, увы, конфликт. Мужчина на повышенных тонах разбирается с женщинами, кому заходить первым. В этом кабинете заключают договоры на техобслуживание и ремонт оборудования. Но сначала абоненты бывшего предприятия «Джурчи», которых передали «Крымгазсетям», должны сдать в кабинет №7 полный пакет документов для оформления договорных отношений с этим предприятием. А перед тем, как сдать документы, – вызвать контролёра для инвентаризации газового оборудования.
Из кабинета №7 выходит сотрудник и объявляет собравшимся гражданам:
– С 15 февраля наши специалисты будут сами ходить по домам, снимать показания газовых счётчиков и проводить инвентаризацию. 
– Значит, не надо вызывать? – недоверчиво спрашивает пенсионерка.
– Не надо, к вам сами придут, – поясняет ей сотрудник и кладёт в кармашек на стенде стопку памяток с перечнем необходимых документов.
Их охотно разбирают для себя и друзей. В перечне немало того, что наверняка есть в пакете документов у абонентов горгаза. Одно дело «джурчане» – их документы остались на прежнем предприятии. Но зачем тем, кого изначально обслуживал горгаз, по новой ксерокопировать паспорта на газовое оборудование и прибор учёта? Стоишь в очереди на ксерокс и с содроганием смотришь на стопки листов. Нас убеждали, что электронные банки данных упростят нашу жизнь, однако с каждым днём требуют всё больше и больше справок…
Работник горгаза объясняет собравшимся, что феодосийское управление газового хозяйства разрешает бывшим абонентам предприятия «Джурчи» платить за газ по имеющимся книжкам, пока не оформят договор.
– Платите на почте, там знают расчётный счёт, – растолковывает она подошедшим абонентам. – Достаточно чётко написать в квитанции фамилию и адрес.
Люди спокойно расходятся. У мужчины, «кипевшего» возле 12-го кабинета, ситуация тоже, по всей видимости, разрешилась.
– Зря ругались, – бросает он на выходе из горгаза.

Аванс за техобслуживание?

По информации директора горгаза Сергея Филимонова, на прошлой неделе договоры с их предприятием перезаключили более тысячи феодосийцев. Даже если оформлять 4-5 тысяч договоров в месяц, потребуется минимум полгода, чтобы обслужить все 40 тысяч абонентов.
– Процесс набирает обороты, и с каждой неделей мы оформляем всё больше договоров, – приводит свои аргументы Сергей Александрович.
Как проинформировали в горгазе, в первую очередь договоры следует оформлять бывшим абонентам предприятия «Джурчи». С теми, кого изначально обслуживал горгаз, договоры тоже перезаключат, но попозже. А тем, кто оформил отношения с газовиками после сентября 2014 года, когда горгаз уже стал филиалом нового предприятия «Крымгазсети», ничего переделывать не нужно.
В последние дни кто-то запустил слух, что справку о составе семьи горгаз требует лишь от льготников.
– Ничего подобного, – возражает начальник службы учёта газа Ирина Бебешко. – Согласно утверждённому перечню документов, эту справку должны предъявлять все абоненты, а льготники – ещё и копию СНИЛСа.
Феодосийцы обращаются в «Победу» с вопросами, за что сотрудники горгаза берут с них деньги:
– Пришли, проверили наличие газового оборудования и выписали квитанцию. А где же техобслуживание? Или с нас в очередной раз будут брать за воздух?
– Эти деньги обязательно закроют актом выполненных работ, под которым поставит подпись абонент. Сумма в акте может быть меньше. Оставшиеся деньги никуда не денутся и будут зачислены на счёт абонента, – уверяет начальник горгаза.
Имеет ли горгаз право брать деньги авансом? 
– Имеет, – отвечает руководитель.
Вряд ли это убедит горожан, особенно тех, кто считает каждый рубль. Они готовы платить за конкретные услуги, но с какой стати обязаны авансировать горгаз?
Вызывают беспокойство слухи о замене счётчиков.
– Если счётчики прошли государственную поверку, они действительны до новой поверки, – успокаивает директор предприятия.

В конце тоннеля – свет

К радости горожан, РЭС не стал зоной напряжённости, хотя там тоже сменился собственник. Теперь наш РЭС называется Феодосийским отделением энергосбыта и является подразделение государственного предприятия «Крымэнерго».
Его специалисты уверяют, что жители округа могут не спешить с переоформлением договоров.
– Первая в этом году оплата за электроэнергию будет основанием для признания договорных отношений, – отмечает начальник местного отделения энергосбыта Виктория Питерская.
Она просит население округа вносить оплату своевременно. Платить можно на почте по прежним книжкам.
А вот юридическим лицам придётся в скором времени заняться перезаключением договоров, бланки которых феодосийский энергосбыт ожидает со дня на день.