Крымчане довольны качеством государственных услуг ФНС России почти на 100%

С помощью сервиса «QR-анкетирование» свою оценку качеству обслуживания в налоговых инспекциях дало 114,5 тысяч граждан, это почти в 4 раза больше, чем в 2020 году.  Удовлетворенность граждан качеством предоставленных государственных услуг на протяжении двух последних лет не изменилась и составила 99,97%.

Полученные результаты как при помощи портала «Ваш контроль», так  и сервиса «QR-анкетирование» показали, что уровень удовлетворенности граждан  в регионе выше, чем в среднем по России.

Напомним, каждый крымчанин может оставить свою оценку качеству предоставленных услуг в налоговых органах при помощи бесплатного смс (оставив свой номер телефона инспектору), через терминалы систем управления очередью в инспекциях, через портал Госуслуг, сайт «Ваш контроль», на портале ФНС благодаря сервису «Анкетирование», а также воспользовавшись гаджетом, отсканировав специальный QR-код. 

Сайт "Ваш контроль"

Доля удовлетворенности граждан качеством предоставленных государственных услуг:

в 2021 году - 99,84% (в среднем по Российской Федерации - 99,51%);

в 2020 году - 99,80%.

Получено оценок:

в 2021 году - 142 786;

в 2020 году - 191 064.

QR-анкетирование

Доля удовлетворенности граждан качеством предоставленных государственных услуг:

в 2021 году - 99,97% (в среднем по Российской Федерации - 99,88%);

в 2020 году - 99,97%.

Получено оценок:

в 2021 году - 114 548;