Страховая компания насчитала

Что нужно делать, если после ДТП страховая компания насчитала меньшую сумму денег, чем требуется на ремонт?

Алексей

Отвечает адвокат Лисовенко Алексей Петрович (телефон + 7 (978) 955-38-40 — для обращения в частном порядке):

— Ответ на данный вопрос в значительной степени зависит от времени получения полиса ОСАГО до 28 апреля 2017 года или после. Это связано со значительными изменениями Федерального Закона №40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» внесенными Федеральным Законом № 49-ФЗ от 28.03.2017г. Основное различие состоит в том, что понятие «страховой выплаты» в новой редакции Закона заменено понятием «страховое возмещение», но это коренным образом поменяло порядок возмещения вреда, причиненного в результате ДТП.

Если Ваш страховой полис оформлен до указанной даты, то максимальный размер страховой выплаты может составить 400 тыс. руб. В случае несогласия с оценкой причиненного ущерба и размером страховой выплаты Вам необходимо руководствоваться п. 13 ст. 12 выше указанного Закона, а именно: письменно сообщите о Вашем несогласии страховщику с требованием организовать проведение независимой технической экспертизы (оценки). На исполнение Ваших требований у страховщика имеется срок пять рабочих дней. В случае если страховщик проигнорировал Ваши требования, отказал в проведении независимой оценки, либо провел оценку результаты которой Вас не устроили, у вас имеется право самостоятельно и за свой счет провести оценку причиненного ущерба.

При получении результатов независимой технической экспертизы Вам необходимо письменно обратиться в страховую компанию с требованием о возмещении причиненного ущерба с учетом проведенной экспертизы. Если в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения заявления страховщиком страховая выплата не произведена, за защитой своих прав Вы можете обратиться в суд.

Для обращения в суд Вам необходимо грамотно составить исковое заявление, в котором указать:

— обстоятельства произошедшего страхового случая,

— реквизиты страховой компании,

— результаты проведенной независимой технической экспертизы,

— подробности переписки со страховщиком,

— размер исковых требований, размер понесенных судебных и иных расходов,

— размеры неустойки (пени) за несоблюдение страховщиком предусмотренных законодательством сроков выплаты страховой премии, размер причиненного морального вреда.

К исковому заявлению прикладывается полный пакет документов, подтверждающих обоснованность Ваших требований, и квитанция об уплате госпошлины.

Если Вы заключили договор страхования после 28 апреля 2017 года, то при наступлении страхового случая у Вас возникает право на страховое возмещение, которое подразумевает право на восстановительный ремонт транспортного средства на определенной в соответствии с Федеральным законом станции технического обслуживания. То есть наличные денежные средства Вы не получаете, на руки выдается направление на ремонт в определенное СТО и в объеме причиненных в результате ДТП повреждений, но не выше установленной Законом суммы. При указанных обстоятельствах у Вас может возникнуть право на оспаривание объема необходимых восстановительных работ, их качества, а также стоимости деталей (материалов) и услуг оказанных СТО. В остальной части досудебный и судебный порядок защиты Ваших интересов примерно соответствует описанному выше. Следует отметить, что возможность получения наличных денежных средств полностью не исключена и сохранена законодателями лишь для определенных страховых случаев, перечень которых закреплен в п. 16.1 ст. 12 указанного Закона.

Не следует забывать и о том, что при причинении ущерба, в размере превышающем установленную сумму страховых выплат, у владельца поврежденного транспортного средства имеется возможность получить компенсацию с владельца источника повышенной опасности (автомобиля) виновника ДТП, а компенсацию морального вреда — с водителя виновного в ДТП.

В заключение хотелось бы дать несколько простых советов, которые помогут в защите Ваших интересов:

При возникновении ДТП максимально полно и подробно фиксируйте причиненные транспортному средству повреждения, настаивайте на занесение описания повреждений в документы составляемые сотрудниками ГИБДД, применяйте фото и видео съемку.

В случае признания Вас виновным в совершении ДТП и Вашего несогласия, в обязательном порядке обжалуйте постановление о привлечении к административной ответственности.

Почтовую переписку направляйте заказными письмами с уведомлением и описью вложенных документов, при вручении лично требуйте проставления даты получения и входящего номера.

При возникновении вопросов и любых сомнений в правильности Ваших действий проконсультируйтесь с адвокатом.