Вы можете войти при помощи быстрого входа/регистрации используя свой телефон
Или если у вас нет аккаунта войдите через социальную сеть
Войдя на портал и регистрируясь в нем Вы принимаете:Пока услуга работает в тестовом формате. Принимают документы в четырёх отделениях Луганска и только очно.
Юлия – первая клиентка в «Центральном» отделении МФЦ, которая пришла переоформить загранпаспорт. До этого девушка, как и все жители Республики, обращалась с этим вопросом в МВД. По её словам, в многофункциональном центре намного удобнее. Главный плюс – всё можно сделать в одном месте.
«Теперь все очень удобно, я пришла, мне даже не пришлось заполнять саму анкету, хотя, если честно, подготовилась, дома заполнила все сама, нашла анкету. Оказывается, не нужно делать даже этого. Оператор МФЦ делает все сам. Просто проверяешь, все ли правильно заполнено. Здесь же идешь, оплачиваешь госпошлину. Все это максимально быстро, удобно и комфортно», – сказала девушка.
Чтобы достичь такого результата, сотрудники МФЦ прошли специальное обучение в миграционной службе. К примеру, Анна Бондаренко в сфере уже два года. На переподготовке узнала много нюансов, которых ранее в работе не встречала.
«Нам рассказывали, показывали, как проходит прием документов по заграничным паспортам. Также мы сами лично тоже принимали в этом участие. Нам также показывали выдачу паспортов и какие там бывают нюансы. Например, когда идет еще действующий заграничный паспорт, мы его забираем, вырезаем номер, приклеиваем к заявлению и ставим на штамп "аннулировано"», – рассказала Анна.
Для получения загранпаспорта необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации, четыре фотографии и квитанцию об оплате госпошлины. Её, к слову, можно оплатить прямо в МФЦ. Пока документы принимают очно. Но в ближайших планах и это можно будет сделать онлайн.
«До 1 августа прием осуществляется только по живой очереди. С 1 августа можно будет записаться и прийти, но в любом случае это личное участие непосредственно того лица, который оформляет паспорт», – отметил Виталий Седых, директор ГБУ ЛНР «МФЦ».
Воспользоваться новой услугой можно пока в четырёх отделениях МФЦ в Луганске. А к концу года подать документы на получение загранпаспорта можно будет уже во всех МФЦ региона.
Репортаж: Ярослав Жовнер, Александр Ушаков