Вы можете войти при помощи быстрого входа/регистрации используя свой телефон
Или если у вас нет аккаунта войдите через социальную сеть
Войдя на портал и регистрируясь в нем Вы принимаете:Salesforce обладает впечатляющим функционалом, и многие компании хотели бы перевести свою CRM на эту платформу. Купить лицензию — самое простое в этом процессе, далее возникает проблема: как мигрировать бизнес на новую систему, не останавливая работу и сохранив все необходимые данные.
На подготовительном этапе внедрения Salesforce необходимо провести анализ всех существующих в компании систем и бизнес-процессов. Для этого создаются фокус-группы из стейкхолдеров, которые уточняют ключевые требования и верифицируют результаты анализа по окончании этапа.
Задача данной подготовки — не просто обеспечить безболезненную замену одной платформы на другую, а сделать это вместе со всеми текущими интеграциями (системами планирования ресурсов, E-commerce и прочими).
Параллельное использование сразу двух систем — старой и новой — логичное решение на период внедрения Salesforce. Переход происходит постепенно, данные в текущей CRM и облаке синхронизируются, работать можно и там, и там.
Параллельный запуск страхует компанию от непредвиденных ситуаций при внедрении новой платформы — всегда можно вернуться на старую и откатить изменения, не останавливая бизнес.
Второе преимущество одновременной эксплуатации двух систем — постепенное обучение сотрудников. Пользователей можно переводить на новое ПО небольшими группами, пока основная масса продолжает работать на старом.
Еще один плюс: переход на Salesforce — отличная возможность оптимизировать структуру данных, избавиться от потерявшей актуальность информации и повысить производительность системы.
Результатом этапа параллельной работы текущей и внедряемой платформ является плавный перевод всех пользователей на Salesforce. После проверки работоспособности облачной инфраструктуры старую CRM можно выводить из эксплуатации.
Отключение также происходит поэтапно. Сначала сторонние сервисы по одному интегрируются с Salesforce. Убедившись, что интеграция прошла успешно, можно закрывать доступ к старой системе. Профили пользователей CRM постепенно деактивируются, затем отключается и сам софт.
Платформа Salesforce позволяет оптимизировать бизнес-процессы, но в то же время это дорогостоящий и довольно сложный продукт. Чтобы его внедрение произошло безболезненно и не привело к простою бизнеса, лучше обратиться за помощью к специалистам. NIX Solutions — один из лидеров IT-индустрии. Узнать больше о продуктах и услугах команды разработчиков NIX собраны на странице NIX Solutions reviews.
