Как обезопасить себя от дистанционных мошенников и вернуть деньги

За неделю крымчане 40 раз пострадали от действий мошенников, потеряв восемь миллионов рублей. Представляясь сотрудниками банков и убеждая людей под разными предлогами производить операции, в том числе переводить деньги на предоставленные им счета, злоумышленники опустошают банковские карты.

Почему им до сих пор верят, какие методы используют мошенники сегодня, как обезопасить себя, и можно ли вернуть украденные деньги обратно? На эти вопросы в эфире радио "Спутник в Крыму" ответила руководитель пресс-службы МВД по Крыму Наталья Кашкарова.

По словам Кашкаровой, в последнее время в Крыму участились случаи мошенничества с использованием сайтов бесплатных объявлений.

"Много регистраций идет, и люди лишаются больших денег, пытаясь купить или продать какой-то товар", – рассказала она.

Один из таких многочисленных случаев произошел в Симферополе. Злоумышленник, используя сайт бесплатных объявлений, под предлогом покупки обуви, предложил продавцу перейти по предложенной ссылке. В результате женщина лишилась 75 тысяч рублей. Переходить по ссылкам, направленным неизвестными людьми, категорически нельзя, подчеркивает Кашкарова.

Очень много случаев обмана связано со звонками мошенников, которые представляются сотрудниками банка. Под предлогом защитить деньги на счету и предотвратить их списание посторонними, они могут убеждать установить специальное приложение. Результат доверия – перевод денег на счета аферистов.

Поскольку среди мошенников есть профессиональные психологи, их жертвам бывает непросто трезво смотреть на вещи и не поддаваться на увещевания обманщиков. Доходит до того, что люди совершают несколько транзакций в день, чтобы перевести им свои миллионы. В этом случае в буквальном смысле происходит "гипноз по телефону".

Звонки также могут поступать с подменных номеров, совпадающих с какой-то организацией, с кодами города, в котором проживает потенциальная жертва. "Если есть хоть какие-то сомнения – просто положите трубку", – дает совет полицейский.

Молодые люди продолжают попадаться на мошеннические схемы и в социальных сетях.

"Взламываются странички, и от якобы друга приходят сообщения о том, что ему нужны деньги. Такие истории часто случаются. Понятно, что вам хочется помочь другу, но мы в таких случаях рекомендуем позвонить ему и расспросить", – сказала Кашкарова.

Если вам звонят с мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram), при этом высвечивается логотип банка, вы должны четко понимать, что это обман, говорит Кашкарова.

Даже если звонок производится по мобильной сети, знайте, что никогда сотрудник банка не будет спрашивать у вас персональные данные, CVV-код или пароль СМС-для подтверждения перевода денег. "Поэтому лучше положить трубку и лишить себя больших проблем", – советует Кашкарова.

Нередко люди оказываются на крючке мошенников в связи с тем, что звонят им с номера горячей линии, указанного на карте. Однако этот номер телефона доступен только для исходящих звонков, то есть для срочных звонков самих клиентов. Позвонить с этого номера никто из сотрудников банка не может, объясняет Кашкарова.

Дистанционные преступления раскрываются довольно тяжело – всего одна треть из общего объема, поскольку мошенники могут находиться не только за пределами Крыма, но и за пределами России, говорит Кашкарова. Однако найти преступников по "горячим следам" возможно. Для этого пострадавший должен не постесняться и обратиться к правоохранителям немедленно, передав максимальное количество информации о случившемся: детали разговора, скриншоты – все, что только можно, говорит Кашкарова.

На днях жительница Керчи перевела мошеннику более двух млн рублей как "сотруднику банка", а житель Севастополя потерял миллион, защищая свой банковский счет от мошенников по указанию афериста.