Центробанк и ФАС заставят банки раскрывать условия кешбэка

Кредитным организациям рекомендуют сообщать клиентам обо всех условиях по бонусным программам. Об этом говорится в письме Центробанка и ФАС, которое есть в распоряжении «Известий».

Отмечается, что сейчас среди банков распространена практика привлечения граждан к использованию пластиковых карт с помощью бонусов за покупки и траты. Между тем, в ряде случаев при продвижении своих продуктов финорганизации акцентируют внимание потенциальных клиентов на определенных свойствах, которые вызывают их повышенный интерес — прежде всего, на размере кешбэка, говорится в письме.

При этом до гражданина надлежащим образом не доводится информация об ограничениях, влияющих на вознаграждение. Например, не полностью раскрываются предельный размер кешбэка за определенный период, максимальная и минимальная суммы покупки, с которых он будет начислен, указывают регуляторы.

Подобного рода действия банков считаются недобросовестными, так как вводят потребителей в заблуждение, и могут приводить к возникновению у таких участников необоснованных преимуществ перед другими, отмечается в письме. Поэтому, чтобы сохранить конкурентную среду на рынке, а также соблюсти права и интересы граждан, банкам рекомендуется обеспечить доступ к информации и документам, раскрывающим полные условия и правила обслуживания карт.