Развожев проверил работу «Горячей линии» по профилактике коронавируса

Вот уже почти неделю вСевастополе работает единый штаб по предотвращению распространениякоронавирусной инфекции. «Горячая линия», на которую могут обратиться всесевастопольцы за информацией и помощью, работает круглосуточно, принимаяежедневно более 1000 звонков. Проверить, как работают операторы call-центра, приехал лично временно исполняющийобязанности губернатора Севастополя Михаил Развожаев.

В кабинете, гдеразвернулся call-центр, звонки раздаютсяежеминутно. Паники у населения Севастополя нет, признаются операторы. Чащевсего звонящие хотят сообщить о своем возвращении из-за границы или о прибытиииз-за рубежа своих знакомых.

ГАЛИНА КУЗЬМИНА, оператор оперативного штаба попредотвращению распространения коронавирусной инфекции: «Мыфиксируем звонок человека, фиксируем гражданина, всю информацию и отправляем ихв медицинскую организацию и Роспотребнадзор. Выезжает медработник, сотрудникРоспотребнадзора, выдают им предписание, они с ним ознакамливаются, подписываютего. Также на 10-й день к гражданам приезжают и делают им тест-пробы наинфекцию».

Сначала «Горячая линия»работала только на прием информации от возвратившихся из-за границы, нопостепенно задачи операторов расширились. Теперь здесь принимают звонки по всемвопросам: тех, кому в условиях самоизоляции нужна помощь, переключают наволонтерский штаб, а вопросы от предпринимателей перенаправляют в центр «Мойбизнес», где им оказывают консультативную помощь.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, временно исполняющий обязанностигубернатора Севастополя: «Кроме того, здесь же координируется работа вместе сМинистерством внутренних дел, нашими полицейскими, которые начинают выборочноконтролировать режим соблюдения карантина гражданами. За несоблюдение карантинанаступает административная ответственность, в случае, если несоблюдениекарантина к заражению и смерти человека, то это уголовная ответственность».

Операторы такжеобзванивают тех севастопольцев, которые по данным Министерства внутренних делнедавно вернулись из-за рубежа. По словам временно исполняющего обязанностигубернатора Михаила Развожаева, сейчас в городе-герое около 1000 таких людей, скоторыми сотрудники пытаются установить связь.

Глава Севастополяподчеркнул важность своевременного сообщения информации о себе тех граждан,которые недавно вернулись на территорию России, так как часто коронавируспротекает бессимптомно.

Екатерина Решетникова, Анатолий Паньков,«Севинформбюро»