Пожаловаться на работу общественного транспорта можно онлайн

Для севастопольцев создали специальную онлайн-системудля обращений и жалоб на работу общественного транспорта. Новую услугузапустили на сайте местного Правительства в среду, 3 июня. Как рассказаланачальник Главного управления информатизации и связи города Александра Осипова,интернет-сервис поможет отслеживать нарушения в работе водителей региональныхперевозчиков, а также соблюдение мер санитарной безопасности.

АЛЕКСАНДРАОСИПОВА, начальник Главного управления информатизации и связи ПравительстваСевастополя: «Связано это было с тем, что в соцсетях сталипоявляться обращения, о том, что водители общественного транспорта не носятмаски. Соответственно наши пассажиры очень обеспокоены этим событием. Чтобыподать заявление о работе общественного транспорта необходимо авторизоваться, спомощью единой системы идентификации ЕСИА, но я так понимаю, что наши горожанеуже с ней давным-давно знакомы, особенно с учётом сервиса подачи заявок, наполучение единовременной денежной выплаты, на получение электронных пропусков».

Процедура подачи заявления через сайтПравительства предельна проста. Прежде чем отправить жалобу, в заявкенеобходимо указать свои контактные данные. В графе «причина обращения»необходимо выбрать подходящую, а дальше – заполнить несколько полей.Руководитель профильной структуры Правительства города отмечает, что нарушение,которое совершил водитель должно быть фактически подтверждено.

АЛЕКСАНДРАОСИПОВА, начальник Главного управления информатизации и связи ПравительстваСевастополя: «Необходимо сделать фотографию того нарушения,которое допустил тот или иной водитель. При этом очень важно сделать фотографиитаким образом, чтобы был виден сам автобус, и если мы говорим о нарушениимасочного режима, сам водитель, что он без маски. Потому что когда мы получаемобычные обращения, что что-то не так без доказательной базы, понятно, что сэтим очень сложно работать». 

Сформированная заявка направляется вДепартамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктурыСевастополя. После рассмотрения обращения чиновники отправляют перевозчикупредписание о нарушениях условий перевозки пассажиров – это грозит как минимумштрафом.