«Крымэнерго» напоминает номер «горячей линии» для обращений граждан

ГУП РК «Крымэнерго» информирует о том, что круглосуточная бесплатная многоканальная «горячая линия» принимает обращения по вопросам плановых и аварийных отключений, несоответствия качества, хищения электроэнергии, приема показаний приборов учета, сведений о расчетах, качества обслуживания и по другим вопросам, относящимся к деятельности энергопредприятия.

Обратиться на «горячую линию» можно по телефонам: 8 800 5060012 (с мобильного), 0 800 5060012 (со стационарного). Круглосуточный номер для приема информации об аварии +7 978 9936951 (только SMS, в сообщении нужно указать полный адрес (район, населенный пункт, улица, номер дома).

Также клиентов консультируют специалисты районных отделений энергосбыта ГУП РК «Крымэнерго» по телефонам либо очно в офисах энергопредприятия (https://crimea-energy.ru/consumers/cserv/offices).

Для удобства абонентов предусмотрены также и онлайн-формы общения:

• в группе ГУП РК «Крымэнерго» в социальной сети «ВКонтакте» - https://vk.com/krymenergy;
• при помощи «интернет-приемной» на сайте предприятия - https://petition.crimea-energy.ru/