Вы можете войти при помощи быстрого входа/регистрации используя свой телефон
Или если у вас нет аккаунта войдите через социальную сеть
Войдя на портал и регистрируясь в нем Вы принимаете:В связи с размещением в платежных документах ГУП РК «Крымэнерго» счетов ГУП РК «Крымэкоресурсы» разъясняем порядок оплаты таких счетов. Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):
- Каким образом связаны ТКО и ГУП РК «Крымэнерго»? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?
На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Республике Крым первыми этот опыт применили ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» - на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году.
Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: ГУП РК «Крымэнерго» поставляет потребителям электрическую энергию, а ГУП РК «Крымэкоресурсы» занимается вывозом коммунальных отходов.
- Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в ГУП РК «Крымэнерго»?
Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляется на расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» отдельно. Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.
- Что делать, если перечислил в ГУП РК «Крымэнерго» деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)?
Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта ГУП РК «Крымэнерго» (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ:
- Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:
- квитанцию об оплате;
- копию паспорта потребителя.
- Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора?
Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы» оплачивается только вывоз ТКО.
- Где можно оплатить вывоз ТКО?
С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы».
- Где можно оплатить сразу две услуги?
В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи – двумя разными платежами!
Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для ГУП РК «Крымэнерго», и для ГУП РК «Крымэкоресурсы» (ГУП РК «Крымэкоресурсы» в разделе ТБО).
- Как узнать свой лицевой счет на оплату услуг по вывозу ТКО?
Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.
- У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за ТКО?
Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства с платежным документом и паспортом.
- В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться?
Если ошибка обнаружена в части, относящейся к ГУП РК «Крымэнерго», необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр (пункт) обслуживания потребителей ГУП РК «Крымэнерго».
Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы ГУП РК «Крымэкоресурсы».
Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимо предоставить в абонентский отдел ГУП РК «Крымэкоресурсы» актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.
СПРАВОЧНО
№ 1. Бахчисарайский район
e-mail: guprk1@mail.ru,
тел.: +7(978) 907-59-22.
г. Бахчисарай, ул. Советская, 5 (здание администрации Бахчисарайского района, вход с торца здания)
№ 2. Симферополь
e-mail: gyprk2-3@mail.ru
Тел.: +7(978) 907-64-03, +7(978) 909-51-29,
+7(978) 909-51-30, +7(978) 909-51-31, +7 (978) 907-60-77
г. Симферополь, ул. Крымская, 4а
№ 3. Симферопольский район
e-mail: gyprk2-3@mail.ru
Тел.: +7(978) 907-64-03
Тел.: +7(978) 909-51-29
Тел.: +7(978) 909-51-30
Тел.: +7(978) 909-51-31
Тел.: +7 (978) 907-60-77
г. Симферополь, ул. Крымская, д. 4-А
№ 4. Первомайский район
e-mail: guprk4@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-49
п. Первомайское ул. Октябрьская 116 б, помещение № 9
№ 5. Раздольненский район
e-mail: guprk-5@mail.ru
тел. +7(978) 907-64-30
пгт. Раздольное, ул. Ленина, д. 5-А
№ 6. Сакский район
e-mail: ker_saki9@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-60
г. Саки, ул. Пионерская, д. 1
№ 7. Черноморский район
e-mail: guprk-ker-ao7@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-65
пгт. Черноморское, ул. Революции, д. 7
№ 8. Евпатория
e-mail: guprk.ker.ao8@mail.ru
тел. +7(978) 907-64-11
г. Евпатория, ул. Эскадронная, д. 11
№ 9. Саки
e-mail: ker_saki9@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-60
г. Саки, ул. Пионерская, д. 1
№ 10. г. Армянск
e-mail: guprk-ker-ao10@mail.ru
тел. +7(978) 907-64-85
г. Армянск, ул. Гайдара, 11
№ 11. г. Джанкой
e-mail: guprk-ker-ao.11@yandex.ru
тел. +7(978) 907-64-32
г. Джанкой, пер. Спортивный, д. 9
№ 12. Красноперекопский район
e-mail: guprk12_15@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-61
г. Красноперекопск, ул. Гекало, д. 17
№ 13. Джанкойский район
e-mail: guprk-ker-ao.11@yandex.ru
тел. +7(978) 907-64-32
г. Джанкой, ул. Карла Маркса, 13
№ 14. Красногвардейский район
e-mail: gyprk14@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-87
п. Красногвардейское, ул. Шевченко, д. 4
п. Октябрьское, ул. Кондрашина, д. 22, кв. 4
№ 15. г. Красноперекопск
e-mail: guprk12_15@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-61
г. Красноперекопск, ул. Гекало, д. 17
№ 16. Белогорский район
e-mail: guprk16@mail.ru
тел. +7 (978) 907-59-12
г. Белогорск, ул. Луначарского, д. 45
№ 17. Кировский район
e-mail: gyprk17@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-66
пгт. Кировское, ул. Новая, 12
№ 18. Нижнегорский район
e-mail: guprk18@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-56
пгт. Нижнигорский, ул. Победы 22
№ 19. Советский район
e-mail: guprk-ker-ao19@mail.ru
тел. +7(978) 907-64-75
8(36551) 9-23-60
пгт. Советский, ул. Механизаторов, д. 1 Э
№ 20. Судак
e-mail: guprk-20@mail.ru
тел. +7(978) 907-64-05
г. Судак ул. Мичурина №3
№ 21. Феодосия
e-mail: gup_feo21@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-46
ул. Федько, д. 26
№ 22. Керчь
e-mail: kerch-guprk22ao@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-43
г. Керчь, ул. Кирова д.15
№ 23. Ленинский район
e-mail: guprk23@mail.ru
тел. +7(978) 907-63-58
пгт. Ленино, ул. Энгельса 9Б.