Изменён порядок подачи обращений граждан

С 30 марта 2025 года вступают в силу изменения в Федеральном законе от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесенные Федеральным законом от 28 декабря 2024г. № 547-ФЗ.   Согласно внесенным изменениям обращения граждан направленные на адрес электронной почты рассматриваться не будут.

Таким образом, с 30 марта 2025 года, граждане могут подать обращения в адрес Администрации города Ялта следующими способами:

- направив обращение в письменной форме почтовым отправлением, через АО «Почта России» - для этого необходимо оформить письменное обращение и отправить его по почте, указав адрес: Администрация города Ялта, пл. Советская, 1, г. Ялта, Республика Крым 298600;

- лично — для этого необходимо обратиться в Администрацию города Ялта, вход с южной стороны, окно №1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а для представителя гражданина - документ, подтверждающий его полномочия;

- в форме электронного документа (https://rk.gov.ru/profile/welcome) с использованием информационной системы, которая обеспечивает идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение — это могут быть специализированные платформы или системы, интегрированные с порталом «Госуслуги» или другими государственными сервисами. Важно, чтобы система обеспечивала подтверждение личности заявителя (пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ).