У каждой проблемы должна быть фамилия

Ряд актуальных тем оказался в центре внимания на очередном аппаратном совещании в администрации Керчи, сообщает пресс-служба администрации города.

О деятельности единой дежурно-диспетчерской службы проинформировал ее начальник Виталий Плужников. С начала года поступило 18766 обращений, из них зарегистрировано и обработано 15600. За прошедшую неделю службой получено 745 обращений. На контроле остаются два. Остальные обработаны. Обращения касались самых различных сторон жизнедеятельности города.
По одним меры принимаются незамедлительно, по другим быстро среагировать не получается.
Так, по адресу Блюхера, 8 над газовой трубой наклонился сухой тополь. Диспетчер жэка сказал, что работники дерево не могут спилить, так как жители боятся за детей. Там строится детская площадка. Прямо под тополем. Данное обращение находится на контроле в управлении жилищно-коммунального хозяйства. Как указал глава администрации Сергей Бороздин, у каждой проблемы должны быть фамилия, имя и отчество, то есть необходима персональная ответственность.

В своем выступлении Виталий Плужников охарактеризовал обращения, поступившие через центр оперативного реагирования. Среди них есть такие, которые служба не может самостоятельно обработать. В частности, упоминалась жалоба, связанная с управляющей компанией «Авентин». Сергей Бороздин дал поручение своему заместителю Евгению Адаменко принять меры по улучшению ее работы. Начальник ЕДДС сообщил, что службой закончена разработка специализированного программного обеспечения для управляющих компаний. Пока этим вопросом заинтересовалась только Керчь. Программное обеспечение позволяет администрации города установить непосредственный ежедневный контроль за ходом выполнения заявок каждой управляющей компанией, ресурсоснабжающей организацией.

Фото пресс-службы администрации Керчи