Севастопольцы жалуются на банки

Центробанк обнародовал статистику обращений горожан запервый квартал. В январе-марте в адрес регулятора поступило около 200 жалоб.Это больше, чем год назад, но ненамного – тогда севастопольцы жаловались в ЦБчуть больше 160 раз.

В основном потребители финансовых услуг жаловались на банкии на страховщиков. Кроме того, были обращения по теме публикуемого на сайте регулятора списка компаний с выявленнымипризнаками нелегальной деятельности, и жалобы, связанные с антироссийскими санкциями.

На банки жители города-героя написали 126 жалоб (годом ранееих было 87). Основные претензии были к обслуживанию в банкоматах и к оформлениюбанковских карт. Были также обращения, связанные с потребительскимкредитованием: проблемами с погашением долга и с навязыванием банкирамидополнительных услуг при оформлении договоров. Безлицензионная деятельностьиностранных компаний, позиционирующих себя форекс-дилерами, тоже вызываланедовольство севастопольцев.  

Местное отделение ЦБ отмечает, что зафиксированы несколькообращений, связанных с последствиями введения санкций в отношении России. 

«Преимущественноони касались работы банковской системы и валютного рынка», - сказано в официальномсообщении.

Для тех, кто не успел в начале года нажаловаться регуляторуна свои финансовые трудности, напоминаем, что подать жалобу в ЦБ можно через интернет-приемную, в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» и в контактном центре.