Маникюр на дому тоже под ударом: последствия нового ГОСТа для клиентов и мастеров

С 30 апреля 2026 года в России начнёт действовать новый ГОСТ на услуги маникюра и педикюра. За нарушение нацстандарта грозит штраф от 10 тыс. рублей, предупредила в беседе с РИА Новости юрист Диана Халитова.

ГОСТ устанавливает требования к стерилизации инструментов, этапам процедур, времени их выполнения и отказу от потенциально опасных методик. При этом документ распространяется не только на салоны, но и на мастеров, работающих на дому. 

Формально стандарт добровольный, однако ответственность возникает в тот момент, когда специалист заявляет, что работает именно по ГОСТу.

Юрист поясняет, что упоминание ГОСТа превращает его в обязательство перед клиентом. Если мастер обещает соответствие стандарту, а затем нарушает его, это может расцениваться как ненадлежащее оказание услуги. 

В этом случае клиент получает право требовать компенсацию и обращаться к нормам КоАП и закона о защите прав потребителей.

Если салон заранее прописывает отказ переделывать некачественную работу, такие условия могут признать ограничивающими права клиента. За подобные нарушения должностным лицам грозит штраф до тысячи рублей, а юридическим лицам — до 10 тыс. рублей.

За оказание услуги ненадлежащего качества предусмотрены более серьёзные санкции. Если маникюр или педикюр выполнены с нарушением санитарных норм или заявленных стандартов, компании могут назначить штраф до 30 тыс. рублей. Повторное нарушение обойдётся штрафом уже до 300 тыс. рублей.

Если работа выполнена с нарушением ГОСТа, мастер или салон могут столкнуться с финансовыми претензиями клиента. Закон позволяет потребителю бесплатно требовать устранения недостатков, уменьшения стоимости процедуры или полного возврата денег. 

Кроме того, клиент вправе взыскать расходы на исправление работы у другого специалиста.

Юрист отмечает: оказание услуги по ГОСТу повышает доверие к мастеру, но одновременно повышает и уровень ответственности. В случае судебных споров стандарт станет ориентиром, по которому будут оценивать качество услуги. 

«При этом при причинении вреда здоровью клиента или порче ногтей суд будет использовать данный ГОСТ для оценки нарушений», — подытожила Диана Халитова.

В 2027 году начнёт действовать новый ГОСТ на пиво. О том, как новые правила изменят рынок, эксперты рассуждали здесь. 

Со временем власти обещают ввести нацстандарты на молоко и белый хлеб, картофельные чипсы, хурму, безалкогольные напитки и готовую еду.

ГОСТ на мороженое планируют обновить к 2028 году, он разделит продукцию на молочную, сливочную и пломбир.