Персональная консультация в телефонном режиме по кодовому слову

Отделение ПФР по Республике Крым напоминает, что получить персональную консультацию о размере пенсии, продолжительности стажа и многое другое, можно по телефонам «горячих» линий, используя кодовое слово.

Кодовое слово – способ идентификации позвонившего человека.

Какполучить своё кодовое слово? По заявлению. Заявление может быть подано личноили через представителя в территориальный орган ПФР. Либо можно задать кодовоеслово через личный кабинет на сайте ПФР - https://es.pfrf.ru. Для этого надовойти в свой профиль, нажать на свое ФИО в верхней части сайта. В разделе«Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» необходимовыбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова дляидентификации личности» и указать кодовое слово.

Кодовымсловом может быть ответ на секретный вопрос или секретный код, состоящий избукв и (или) цифр.

Послетого, как кодовое слово задано, можно получать любую персональную консультацию потелефону. Для идентификации личности специалист Пенсионного фонда попроситназвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа,удостоверяющего личность, кодовое слово. Если все данные окажутся корректны,консультация будет предоставлена.

Напоминаем,что в настоящее время клиентские службы ведут прием только по предварительнойзаписи.

Большинствоуслуг ПФР можно получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или потелефону горячей линии, используя кодовое слово. Телефоны территориальныхорганов ПФР размещены на сайте ПФР в разделе «Контакты региона» (вкладка«Структура отделения»).

Справочно: с использованием кодового слова в ПФРРеспублики Крым в этом году поступило около 63 тысяч обращений.