Можно ли вернуть невкусный арбуз без чека - эксперт

Где покупать и где не стоит приобретать мега-ягоду, как обезопасить себя от покупки плохого продукта и можно ли пробовать арбуз у продавца - об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" рассказала зампредседателя регионального отделения "Объединения потребителей России" Надежда Анельчук.

Ожидание, что самые вкусные и свежие арбузы и дыни продаются на полях вдоль трассы, обманчиво. Не все знают, что поедание бахчевых, полежавших у дороги, опасно для здоровья, так как они "впитывают выхлопные газы".

"Продукция должна быть защищена от солнца. Запрещается размещение бахчевых вдоль трасс, вблизи остановок общественного транспорта. К тому же фрукты вдоль дорог чаще всего продаются несанкционировано", - объясняет специалист.

Анельчук также объяснила, что, приобретая товар без чека, его все же можно вернуть или обменять на другой.

"Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Но арбуз можно вернуть, если он непригоден для употребления в пищу. Например, гнилой или зеленый. А вот оценка "недостаточно сладкий" является субъективной. Ненадлежащий товар потребитель имеет право обменять или требовать утраченный за товар суммы. Для возврата средств желательно иметь документ, подтверждающий факт покупки. Но даже отсутствие чека в данном случае не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя", - говорит эксперт.

Так, при возврате товара можно ссылаться на показания свидетелей или камеры видеонаблюдения, если такие есть в торговой точке.

Она напомнила, что убедиться в качестве продукции можно, попросив документы у продавца о происхождении ягоды. Если потребитель обнаруживает, что точка торговли несанкционированная, то имеет право пожаловаться в администрацию города. В случае, когда покупатель сталкивается с отказом предоставить документацию в магазине или нестационарном торговом объекте, он вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Кроме того, в объединении потребителей настоятельно рекомендуют не приобретать разрезанные фрукты, так как их срок годности слишком короткий и высок риск купить просроченный товар.

"Также ни в коем случае не рекомендуем проверять внутренность арбуза на месте реализации. Арбуз зреет в нестерильных условиях, нож, которым разрежут арбуз, вероятнее всего, не обработан. Это может привести к пищевому отравлению, так как температура сейчас высокая и микроорганизмы размножаются быстро", - заключила Анельчук.