Соцзащита населения – ежедневная работа

​Департаментом труда и социальной защиты населения на прошедшей неделе приём граждан осуществлялся по предварительной записи в тех случаях, когда иные способы подачи документов отсутствуют. Об этом сообщила начальник департамента Диана Фератова.

По ее информации, за период с 14 по 18сентября департаментом труда и социальной защиты населения по вопросампредоставления мер социальной поддержки гражданам оказано 3355 консультаций, в том числе 1567 – семьям сдетьми, 1323 – по вопросам льгот и компенсаций.

Также Диана Фератова уточнила, чтоактуальным остается вопрос приема заявлений от граждан для реализации их правана льготный проезд посредством АСОП. В настоящее время переходный период, когдаграждане в общественном транспорте могут воспользоваться правом льготногопроезда на основании банковской карты и льготного удостоверения или толькольготного удостоверения (на выбор) продлен до 1 ноября 2020 года.

«Всего от граждан принято 60501 заявлениена предоставление им права льготного проезда, в том числе за истекшую неделюпринято 865 заявлений. Кроме того, число обращений граждан по вопросам списаниясредств с карты, отсутствия смс-уведомлений о назначении карты для льготногопроезда за текущую неделю значительно сократилось», - отметила начальникдепартамента.

Диана Фератова подчеркнула, что с целью профилактикираспространения коронавирусной инфекции (COVID-19), на предстоящей неделеработа будет направлена на максимальное сокращение количества граждан,обращающихся в Департамент лично.

«С этой целью подготовленыинформационные материалы об отмене очного приема граждан, о возможности подачидокументов в электронном виде, о возможности подачи документов на отдельные мерысоциальной поддержки через портал Госуслуг и МФЦ. Информация размещена всоциальных сетях, на сайте Администрации города и Департамента, информационныхстендах у входа в здание, и будет обновляться ежедневно», - пояснила она.