Соцзащита населения – ежедневная работа

​Департаментом труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя на прошедшей неделе прием граждан осуществлялся по предварительной записи в тех случаях, где иные способы подачи документов отсутствуют. Об этом сообщила начальник департамента Диана Фератова.

Также,граждане имели возможность получить консультации в телефонном режиме и всоциальных сетях.

Начальник департамента проинформировала,что всего за неделю по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданамоказано 1923 консультации, в том числе 1378 –семьям с детьми, 372 – по вопросам льгот и компенсаций.

«Прием заявлений осуществляетсяпосредством электронной почты, на бумажных носителях и через установленный увхода в здание прозрачный ящик для приема обращений граждан. – рассказала ДианаФератова. - Также актуальным остается вопрос приема заявлений от граждан дляреализации их права на льготный проезд посредством АСОП. В настоящее времяустановлен переходный период с 1 сентября до 1 января 2021 года, когда гражданев общественном транспорте могут воспользоваться правом льготного проезда наосновании банковской карты и льготного удостоверения или только льготногоудостоверения - на выбор».

Также она уточнила, что на данный моментот граждан принято 64557 заявления на предоставление им права льготногопроезда, в том числе за истекшую неделю принято 199 заявлений. Прием заявленийосуществляется в таком же порядке, как и в других случаях при обращении вдепартамент.

«Напоминаю, что прием заявлений навыплаты на детей от 3 до 7 лет, компенсацию затрат на приобретение школьнойформы многодетным семьям, выплаты при рождении детей осуществлялся также черезЕдиный портал государственных услуг и МФЦ. Кроме того, отдельно организованаработа с гражданами по вопросам выдачи и реализации сертификата на улучшениежилищных условий семьям с детьми после вступления в силу закона оприостановлении этой меры социальной поддержки. При этом, получившие сертификатграждане,которые уже вступили в сделкукупли-продажи, ипотеки или долевого строительства, но не успели обратиться сзаявлением о реализации сертификата в орган социальной защиты, имеют правообратиться с заявлением до 10.11.2020 и, при положительном решении, средстваполучателям будут выплачены до конца 2020 года», - пояснила Диана Фератова.

С целью уведомления граждан обограничениях приема, в Департаменте подготовлены соответствующие информационныематериалы о возможности подачи документов в электронном виде, о возможностиподачи документов на отдельные меры социальной поддержки через портал Единыйпортал государственных услуг и МФЦ. Информация размещена в социальных сетях, насайте Департамента, а также на информационных стендах у входа в здание.