Страховые представители «Крыммедстраха»

Страховые представители – это сотрудники страховой медицинской компании, чья работа направлена на защиту прав застрахованного лица и его информационное сопровождение на всех этапах получения медицинской помощи. Услугами страховых представителей можно пользоваться круглосуточно и совершенно бесплатно.

Что включает всебя работа страховых представителей?

Консультации

• Специалист контакт-центра подскажет как оформить полисОМС, выбрать поликлинику, получить ту или иную медицинскую услугу бесплатно и дастразъяснения по всем другим вопросам в рамках системы ОМС.
• Напомнит о возможности пройти бесплатнуюдиспансеризацию или профосмотр, а также об очередном визите на диспансерныйосмотр.
• Поинтересуется, довольны ли вы качеством идоступностью медицинской помощи.

Индивидуальноесопровождение

• Страховой представитель организует работу поиндивидуальному сопровождению на всех этапах получения медицинской помощи.
• Осуществит деятельность по защите прав и законныхинтересов застрахованных лиц.

Контролькачества лечения

• Врач-эксперт обеспечит сопровождение с целью контроляприверженности назначенному лечению.
• Проведет контроль качества оказанной медицинской помощипо вашей жалобе.

Когданеобходимо обращаться к страховым представителям?

• Предлагают оплатить лекарственные средства,необходимые для лечения, какие-либо медицинские услуги, диагностическиеисследования, анализы, транспортировку в другое медучреждение.
• Нарушают сроки оказания медицинской помощи.
• При отказе в бесплатной госпитализации при наличиинаправления или в экстренной ситуации.
• Когда не удовлетворены качеством лечения.
• При желании ознакомиться с порядком и условиямиполучения бесплатной медицинской помощи.