​Департамент труда и соцзащиты: результаты работы по обращениям граждан

О еженедельных результатах работы департамента труда и социальной защиты населения рассказала начальник департамента Диана Фератова.

Онанапомнила, что в связи с эпидобстановкой в стране, прием граждан осуществлялсяпо предварительной записи в тех случаях, когда иные способы подачи документовотсутствуют. Граждане имели возможность получить консультации в телефонномрежиме и в социальных сетях.

ДианаФератова сообщила, что за отчетный период с 04.05.2021 по 13.05.2021департаментом труда и социальной защиты населения по вопросам предоставлениямер социальной поддержки гражданам оказано 1722 консультации, в том числе и втелефонном режиме. Из них 1341 - семьям с детьми, 320 - по вопросам льгот икомпенсаций. Также принято 1295 заявлений от граждан на предоставление мерсоциальной поддержки: 1116 – семьям с детьми, 148 – льготы по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг, 27 – компенсация погребения.

Крометого, актуальным остается вопрос приема заявлений от граждан для реализации ихправа на льготный проезд посредством Автоматизированной системы оплаты проезда.Всего по состоянию на 13.05.2021 принято 75 676 заявлений от граждан на предоставлениеим права льготного проезда. Прием заявлений осуществляется также при личномприеме, почтой Крыма, через ящик для приема обращений граждан, а также черезМФЦ.