«Крыммедстрах» отметил свой седьмой День рождения

30 мая 2021 года страховая компания «Крыммедстрах» отметила седьмую годовщину со дня основания.На протяжении всей своей деятельности компания воплощает в жизнь главную цель – защищает права застрахованных по ОМС граждан. В настоящее время количество застрахованных в ней лиц превысило 1,2 млн. человек, в том числе в Республике Крым – более 1 млн. человек и в городе федерального значения Севастополь — более 240 тыс. человек.В 2021 году заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) более чем со ста медицинскими организациями.

За эти годы сотрудниками компании проделана большаяработа по созданию и реализации механизма, обеспечивающего право граждан на получениедоступной и качественной медицинской помощи. Страховые представители оказываютнеобходимое содействие в её получении,дают консультации о порядке оказаниябесплатной медицинской помощи, условиях и сроках ее предоставления,о выборе медицинской организации или страховой компании, порядке оформленияполисов ОМС и прохождении профилактических мероприятий, в том числе диспансеризации,напоминают о необходимости прохождения диспансерного наблюдения. Телефон«горячей линии» работает в круглосуточном режиме, что позволяет получитьконсультацию в удобное для гражданина время.

К страховым представителям в медицинских организацияхможно обратиться не только для получения консультации или оперативной помощи,но и оставить свое мнение об удовлетворенности полученной медицинской помощью,заполнив анкету.

Страховые представители-эксперты занимаютсярассмотрением жалоб застрахованных лиц, включая организацию и проведение экспертизыоказанной медицинской помощи и, при наличии согласия гражданина, обеспечиваютих индивидуальное сопровождение.

В 2020 году страховые представители рассмотрели более 50тысяч обращений,более 3,6 тысяч раз они оказывали застрахованным оперативнуюпомощь: организовывали вызовы бригад скорой медицинской помощи, вызовы врачейна дом или запись на диагностические исследования, помогали с госпитализацией. Экспертырассмотрели 464 жалобы, по которым провели 1074 экспертизы на всех этапах иуровнях оказания медицинской помощи.82% всех рассмотренных жалоб были признаныобоснованными.

31 мая 2021 года в офисах компании прошли праздничныемероприятия – дни открытых дверей. Страховые представители давали консультациипо вопросам обязательного медицинского страхования, в том числе о порядкепрохождения диспансеризации и профилактических осмотров, раздавалиинформационный материал и памятные подарки с символикой компании.

Мы благодарим всех, кто выбрал нашу компанию, заоказанное доверие.Надеемся, что наше партнёрство сохранится на долгие годы!