Министерство курортов и туризма Республики Крым информирует о проведении Всемирного Дня качества

Министерство курортов и туризма Республики Крым информирует о проведении Всемирного Дня качества, который пройдет 11 ноября 2021 года в рамках Всемирной недели качества, приходящейся на период с 8 по 12 ноября 2021 года.

Всемирный День качества признан Организацией Объединенных Наций и отмечается в большинстве стран мира. В России первый День качества отметили по инициативе автономной некоммерческой организации «Российская система качества» (Роскачество) в 2016 году. Вопросам качества и в том числе качества предоставляемых услуг со стороны государства и правительства Крыма уделяется особое внимание.

Социальная значимость праздника определяется актуальностью повышения уровня грамотности населения в области безопасности и качества продукции, а с другой стороны – интеграцией принципов устойчивого развития и социальной ответственности в стратегию ведения бизнеса.

Лучшие предприятия санаторно-курортного комплекса республики, предоставляющие качественные услуги по обслуживанию туристов в Крыму ежегодно награждаются в рамках проведения Республиканской акции в сфере курортов и туризма «Признание года», этапа Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» и празднования Всемирного Дня туризма, а также награждаются престижными российскими премиями. Так, например, Сакский военный клинический санаторий им. Н. Пирогова первым среди крымских санаториев получил одну из самых престижных в стране премий правительства РФ в области качества. 

Работниками Крымского туристского центра в аэропорту «Симферополь» и сотрудниками Горячей линии Минкурортов РК на ж/д вокзале ежегодно проводится заполнение анкеты гостя Крыма «Все дороги ведут в Крым» в котором также отражены вопросы качества отдыха в объектах размещения и показа полуострова. Также анкетирование проводится силами администраций муниципалитетов и объектов размещения – санаториев, пансионатов, гостиниц. В этом году опрос гостя Крыма стал доступен и в онлайн формате, также  QR-коды размещены в аэропорту «Симферополь» и на вокзалах Крымской железной дороги.