Социальная защита – семьям с детьми за неделю оказано более тысячи консультаций

В ходе аппаратного совещания начальник департамента труда и социальной защиты населения Администрации города Симферополя Диана Фератова проинформировала о результатах работы структурного подразделения за прошедшую неделю.

Приёмграждан проводится как по предварительной записи, таки в порядке «живой очереди» (терминал электронной очереди, приём в деньполучения талона).

Кроме того, граждане имеют возможность получить консультации втелефонном режиме и в социальных сетях в режиме «он-лайн».

Поинформации начальника департамента, за период с 7 по 11 февраля оказано 3 197 консультаций по вопросам предоставления мерсоциальной поддержки гражданам, в том числе 1 153 - семьям с детьми, 1 759 - повопросам льгот и компенсаций.

«Мы принимаем заявления какнепосредственно от граждан, так и через отделения МФЦ и портал «Госуслуг». Так,из поступивших в департамент заявлений на меры социальной поддержки 11 заявленийпоступило через МФЦ, 246 – посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг.За прошедшую неделю принято 1 352 положительных решения опредоставлении гражданам мер социальной поддержки по ранее поданным заявлениям.Кроме того, департамент постоянно взаимодействует с различными организациями дляупрощения процедуры получения услуг. Так, за прошлую неделю было отправлено 3178 межведомственных запросов», - рассказала Диана Фератова.

Также за отчётный период принято 2 594заявления от граждан на предоставление мер социальной поддержки, в том числе491 – по мерам социальной поддержки семьям с детьми, 1 918 – по льготам пооплате жилого помещения и коммунальных услуг, 132 – для компенсации затрат напогребение.

Вместе с тем, по заявлениям граждан на предоставлениемер социальной поддержки проводятся выходы по месту проживания с цельюподтверждения материально-бытовых условий.

За период с 7 по 11 февраля проведено 69выходов по месту проживания граждан и 11 - по месту проживания совершеннолетнихнедееспособных граждан.

Администрация Симферополя напоминает,приём заявлений на предоставление мер социальной поддержки осуществляется:

-в очном формате при подаче заявления лично;

-через МФЦ;

-через Единый портал государственных и муниципальных услуг («Госуслуги»);

-путем направления заявлений и комплекта документов почтой или через ящик дляприёма обращений граждан, установленный у входа в здание департамента (бульварФранко, 25).