Как отказаться от забронированной услуги без ущерба для кошелька

"Если человек по каким-либо причинам не может воспользоваться заранее забронированной услугой, у него есть право обратиться к предпринимателю или к юридическому лицу, которые такие услуги должно было оказывать, и отказаться в одностороннем порядке от соблюдения этого договора. Главное, чтобы был заключен соответствующий договор, по которому внесена предоплата в той или иной сумме", - обозначила Воронова. И добавила: желательно, чтобы потребитель оформил отказ в письменном виде.

"Но у предпринимателя есть право удержать денежные средства в том размере, в котором он уже понес расходы на исполнение этого договора. Однако эти расходы предприниматель должен подтвердить письменно", - отметила она.