Депутат Госдумы Евгений Фёдоров предложил Минтрансу РФ сделать автоматический возврат средств за опоздание поезда для тех, кто оплатил билет через интернет. Текст обращения на имя главы Минтранса Виталия Савельева опубликовали RT.

В своем обращении законодатель отмечает, что за опоздание скоростных поездов Федеральной пассажирской компании на станцию назначения установлены денежные компенсации: за опоздание от 30 до 60 минут — 25% от стоимости проезда, при опоздании более чем на час — 50%, более чем на два часа — 100%. Для оформления возврата средств пассажиру необходимо заполнить бумажный бланк претензии, где нужно указать данные банковского счёта, на который будет производиться компенсация.

Депутат отмечает, что далеко не все пассажиры поезда имеют при себе подобные данные, чтобы на месте заполнить претензию и передать её персоналу поезда. Приходится тратить личное время в другой день, чтобы написать жалобу.

«В связи с этим прошу вас поручить рассмотреть вопрос о возможности введения автоматического возврата средств при опоздании скоростного поезда к пункту назначения, в случае если пассажир приобрёл билет дистанционно, безналичным способом с помощью банковской карты», — пишет парламентарий в тексте обращения.