Икра и мишура: как правильно выбрать новогодние товары

Новый год и Рождество - время красочных украшений, подарков, игрушек и сладостей. Как правильно выбрать праздничные товары и что делать, если изделие не подошло, об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" рассказала официальный представитель регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Крым Надежда Анельчук.

"Сейчас в топе покупок - искусственные новогодние ели, гирлянды, елочные украшения, детские подарки, продукты питания и многое другое, что водит в перечень новогодних товаров. Есть, конечно, общие рекомендации, которые позволят потребителям избежать каких-то неприятных ситуаций, связанных с обменом или приобретением некачественного товара. Первое касается абсолютно всех групп товаров - их приобретение только в специализированных местах. Стихийных мест реализации следует избегать", - говорит Анельчук.

Вернуть продавцу или же обменять можно даже елочные игрушки - достаточно соблюсти определенный порядок действий, продолжает эксперт.

Также без проблем в 14-дневный срок продавец должен обменять предметы одежды, если не подошел размер, цвет, фасон и так далее. А вот к невозвратным товарам относятся, например, косметика, парфюмерия, ювелирные украшения, книги. Выбирая новогодний или рождественский подарок из этого перечня, следует помнить: если в товаре нет недостатков, в двухнедельный срок вернуть и обменять его будет нельзя. Что касается некачественных товаров с изъянами - такие подлежат обмену в любом случае.

Также она советует изучить условия хранения подарка. Например, шоколад требует особых условий хранения, которые должны быть указаны на этикетке.

"Следующий момент - в состав таких подарков могут входить сладости, содержащие аллергены. Допустим, такие продукты как мед или орехи. Поэтому нужно внимательно изучить состав", - напоминает Анельчук.

Также она советует внимательно изучать маркировку при выборе детских игрушек. Информация на этикетке должна включать информацию об изготовителе, составе, наименовании. Если игрушки имеют неприятный химический запах, с них осыпаются блестки, имеются какие-то неровности и острые края - от покупки такого товара лучше отказаться.

Первая и главная из таких уловок - манипуляция ценой, когда незадолго до распродажи ценц поднимаю, а затем снижают до обычных значений. Чтобы не попасться на эту уловку эксперт советует провести предварительный мониторинг цен.

"Еще одна уловка, когда продавец пишет, что товары, приобретенные на распродаже, не подлежат возврату и обмену. Это нарушение прав потребителей и это условие является не действительным. Однако мы должны понимать разницу между товаром, приобретенным по сниженной цене на распродаже, и уцененным товаром. Во втором случае в товаре есть какой-то дефект, в связи с наличием которого снижается цена. Тогда в товарном чеке делается отметка о дефекте. Тогда уже по причине именно этого недостатка предъявлять претензии нельзя", - заключает эксперт.