Сергей Аксёнов: Личное участие должностных лиц в работе с обращениями граждан – залог быстрого решения проблем

Работа с обращениями граждан должна вестись должностными лицами открыто и лично, что поможет решать возникающие проблемные вопросы в кратчайшие сроки. Такое мнение выразил Глава Республики Крым Сергей Аксёнов.

Так, Сергей Аксёнов отметил, что от крымчан ежедневно поступает множество обращений в адрес Совета министров Республики Крым, исполнительных органов и органов местного самоуправления. Всего за 2023 год поступило более 244 тыс. обращений. 

«Сообщения, которые граждане направляют на мои официальные страницы в социальных сетях, рассматриваю лично, по каждому из них связываюсь с министрами Республики Крым и главами администраций. Рекомендую коллегам работать с обращениями граждан таким же образом», – подчеркнул Глава республики.

Сергей Аксёнов пояснил, что открытость и личное участие руководителей в работе с обращениями граждан – зачастую залог быстрого решения проблемных вопросов. Это в основном относится к проблемам, не требующим больших финансовых вложений.

«Помимо этого, особенно важна работа руководителей с обращениями граждан в условиях чрезвычайных ситуаций. Ликвидация последствий непогоды в ноябре наглядно показала, как данный процесс организован в муниципалитетах. Именно поэтому у всех руководящих должностных лиц должны быть открыты сообщения и комментарии на страницах в социальных сетях», – заключил Глава Крыма.

Управление информации и пресс-службы Главы Республики Крым