Клиенты банков могут вернуть средства соцвыплат в случае их списания за долги

Банки не имеют права без согласия клиента списывать на погашение кредитов средства от некоторых социальных выплат. В случае, если это все же произошло, клиент может потребовать вернуть эти деньги, объяснила РИА Новости Крым экономический советник Отделения Банка России по Республике Крым Виктория Зимненко.

Соцвыплаты с кодом 4 банкам списывать запрещено. Поступления с кодом 2 они имеет право списать, если это было предусмотрено договором. К сожалению, заемщики далеко не всегда обращают внимание на эти пункты, оформляя кредит или займ, отмечает Виктория Зимненко.

В том случае, если банк списал деньги по требованию судебных приставов, должнику придется самостоятельно обращаться к ним и доказывать источник дохода. Если судебный пристав не реагирует на заявление или не исправляет допущенную при списании ошибку, можно подать жалобу в интернет-приемную Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

В случае, когда рассмотрение заявления затягивается или служба судебных приставов отказывается возвращать деньги – обращаться нужно уже в правоохранительные органы или в суд.

В случае списания средств с правильно проставленной маркировкой человек может потребовать их возвращения. Для этого следует подать в банк заявление в течение 14 дней с момента списания регулярной выплаты и в любое время – если списали разовую. Деньги должны перечислить обратно не позднее трех рабочих дней. Если кредитор отказывается это делать — можно пожаловаться на него в Банк России, приложив к заявлению ответ банка.

Чтобы снизить риск возникновения таких ситуаций, для социальных выплат лучше оформить отдельный счет и запретить банку списывать с него средства на оплату долгов – этот пункт должен быть прописан в договоре, напоминает Виктория Зимненко.

При этом важно понимать, что долги все-таки следует платить. Погасить задолженность по кредиту необходимо в течение семи дней после возврата соцвыплат.

Ранее в Центробанке дали разъяснения, как клиенты ломбардов могут получить свои деньги после продажи оставленных в залог вещей. Банк России рекомендовал ломбардам сообщать об этом клиентам в течение 30 дней.