Минтопэнерго Крыма отчиталось о работе с обращениями граждан за январь

Республика Крым, 13 февраля. Крыминформ. В январе 2026 года в Министерство топлива и энергетики Республики Крым поступило 605 обращений граждан. Из них 228 заявителей направили письменные заявления, 108 обратились устно, а 269 воспользовались электронными каналами связи.

Судя по тематике обращений, жители республики в основном поднимали вопросы, связанные с работой энергетической инфраструктуры и оплатой услуг.

• технологическое присоединение объектов заявителей к электрическим сетям

• перебои в электроснабжении

• газификация населенных пунктов

• порядок и корректность оплаты услуг электро- и газоснабжения

Все обращения, по информации ведомства, рассматриваются в сроки, установленные действующим законодательством. В числе принятых решений и мер реагирования указано, что по 194 обращениям гражданам даны разъяснения, 5 обращений направлены в другие инстанции, 406 продолжают находиться на рассмотрении в пределах предусмотренных законом сроков, по 22 обращениям позиция заявителей была поддержана.

По социально значимым и наиболее проблемным вопросам обеспечена обратная связь с гражданами по 434 обращениям, что позволило заявителям получить дополнительную информацию о ходе и результатах рассмотрения их запросов.

Отдельно отмечается работа с гражданами на личных приемах: руководство Министерства топлива и энергетики Республики Крым в отчетный период приняло 14 человек.