+1 °C
88,58 р.
97,43 р.
В городе
Народный бренд
Досуг
Вы можете войти при помощи быстрого входа/регистрации используя свой телефон
Или если у вас нет аккаунта войдите через социальную сеть
Войдя на портал и регистрируясь в нем Вы принимаете:В первом полугодии 2022 года в Территориальный отдел по Восточному Крыму Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю (далее – Территориальный отдел) поступило 61 обращение по вопросам защиты прав потребителей. Количество обращений в сфере защиты прав потребителей по сравнению с аналогичным периодом 2021 года осталось на прежнем уровне.
В структуре преобладали заявления на нарушения прав потребителей в области торговли (44%), туристских услуг (16%), жилищно-коммунальных услуг (13%), бытового обслуживания населения (13%).
Специалистом по защите прав потребителей всем обратившимся гражданам разъяснены права и обязанности потребителей в соответствии с действующим законодательством, оказана помощь в составлении 27 претензий в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителей.
По результатам рассмотрения обращений, в адрес хозяйствующих субъектов вынесено три предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
Территориальным отделом в I полугодии 2022 года дано 6 заключений по делу в судах в целях защиты прав потребителей, подготовлен 1 иск в суд в защиту конкретного потребителя.
Одним из приоритетных направлений работы является информационно-просветительская деятельность в сфере прав потребителей. Эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является их предупреждение и профилактика.
Территориальный отдел напоминает: для того, чтобы потребители могли в полной мере реализовать свое право на получение консультационной помощи созданы все условия. С этой целью функционирует «Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» (ГИР ЗПП) (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/). На этом сайте каждый может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Там же размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Обратиться по вопросам защиты прав потребителей в Территориальный отдел по Восточному Крыму Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю можно по адресу: г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 62 , т. +7 (978) 919-11-40.