Итоги «горячей» линии по защите прав потребителей

15 марта 2024 года отмечался Всемирный день прав потребителей, который Всемирная организация потребителей (Consumers Internetional) объявила темой: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

По тематике Всемирного дня прав потребителей Территориальным отделом Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по Восточному Крыму проведены уроки-лекции в 2 общеобразовательных учреждениях г. Феодосии с обучающимися старших классов, в которых приняло участие 84 человека.

С 13.03.2024 по 22.03.2024 проведена «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Проведено 37 тематических консультирований. Основные вопросы, волнующие потребителей, это:

- продажа товаров дистанционным способом;

- приобретение (возврат) технически-сложного товара;

- общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей;

- оказание и предоставление: туристских услуг, медицинских услуг;

- прочие вопросы.

По всем вопросам потребителям даны разъяснения и рекомендации.