В Ялте прошло заседание общественного совета муниципального образования

Прежде всего, рассмотрели актуальные вопросы сегодняшнего дня.

 «Сегодня мы находимся на самом ответственном этапе жизни всей страны. Цели и задачи были определены обращением Президента РФ  В.В. Путина к нации 21.09.2022 года. Общественный совет поддержал Президента  в проведении частичной мобилизации в Вооруженные Силы РФ. Члены общественного совета активно включились в городской процесс по сбору средств, продуктов для оказания необходимой помощи как Армии, так и жителей освобождённых территорий. Мы поддерживаем Референдум о вхождении ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей в состав Российской Федерации», - открыла заседание председатель общественного совета муниципального образования Людмила Ковалёва.

В своем выступлении помощник Главы администрации города Ялта Александр Кравченко обратил внимание на то, какую конкретную помощь необходимо оказывать участникам СВО и недавно мобилизованным гражданам.

Специалист Управления внутренней политики администрации города Ялта Петр Ушаков  и начальник отдела по курортам и туризму Администрации города Ялта Анна Сумбаева поделились своим опытом работы в этом направлении.

Глава муниципального образования городской округ Ялта – председатель Ялтинского городского совета подчеркнул, что сейчас перед всеми стоит задача сделать так, чтобы ялтинцы и крымчане, которые отправятся на передовую, находились в комфортных условиях и вернулись к своим семьям живыми и здоровыми.

 «В ближайшее время будут составлены списки предметов, необходимых нашим военнослужащим на передовой. Их можно будет принести по определенным адресам. Для родных мобилизованных создан отдельный чат, куда они смогут обращаться в случае надобности. Что касается референдума, то он прошел без нарушений! Сложно передать словами эмоции голосующих, так как вхождения в состав России люди ждали восемь лет. Это нам – крымчанам очень повезло в 2014 году мирным путем стать частью такой великой и прекрасной страны как Российская Федерация. Все цели и задачи, которые сегодня стоят перед нами обязательно будут выполнены и победа будет за нами», - добавил Константин Шимановский.

«Общественному совету считать своей главной задачей проведение широкой разъяснительной работы среди населения по мобилизации, духовных и моральных качеств гражданского общества для защиты своего Отечества», - подвела итог всего выше сказанного Людмила Ковалёва.

В ходе заседания также был рассмотрен вопрос о состоянии работы с обращениями граждан в соответствии с № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан». 

«Работа с обращениями граждан сегодня должна рассматриваться как форма обязательно законодательно закрепленных способов и методов работы с населением с одной стороны, а с другой стороны – демонстрация профессионализма чиновников. Неоднократно общественный совет рассматривал итоги мониторинга этой работы Администрации и Ялтинского городского совета. Вот сейчас считаем, что это обсуждение, направленное на совершенствование деятельности Администрации, необходимо. Положительными моментами, несмотря на пандемию, природные катаклизмы является то, что работа проходила во всех подразделениях на основании принятого положения и регламента. Информация доводилась до сведения общественности. Прием документов контролируется Управлением по работе с обращениями граждан», - отметила Людмила Ковалёва.

Начальник Управления по обращению граждан Людмила Евсюкова отметила, что Конституцией РФ за каждым гражданином закреплено право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления.

«Порядок рассмотрения обращения граждан регулируется ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. Выполнение закона возложено в Администрации города Ялта на Управление по работе с обращениями граждан департамента организационной работы и документационного обеспечения. Всего за месяц поступает около 1500 обращений, на которые сотрудниками управления в ходе телефонной беседы предоставлены ответы, либо оказана консультативная помощь. Работает  телефонная линия  «Актуальный звонок». Можно направить письменные обращения на электронную почту и в интернет-приемную на сайте Правительства РК», пояснила Людмила Евсюкова.

Так, по результатам анализа обращений, поступающих в Администрацию города Ялта, наибольшее количество касается следующих сфер деятельности:

-Жилищно-коммунальное хозяйство - 3172;

-Муниципальный и земельный градостроительный контроль – 1819;

-Вопросы земельных и имущественных отношений - 1316.

«Хочу отметить положительную системную деятельность Управления по работе с обращениями граждан. Тем не менее,  продолжают быть проблемными сроки исполнения и качество ответов, которые граждан  не всегда устраивают, так как нет очного приема, то заявления принимаются и выдаются ответы на них прямо в здании Администрации. Рекомендуем вести прием лично и увеличить количество приемных дней для Департамента имущественных и земельных отношениях, Департамента жилищно-коммунального хозяйства и Управления жилищной политики», - сказала Людмила Ковалёва.

По вопросу о работе с обращениями граждан в общественном совете выступила его секретарь Наталия Касаткина. 

«За период   с марта по сентябрь 2022 года в общественный совет обратились по разным вопросам граждане: устно -30 человек, письменно -20 человек, через соцсети - 21 человек. Основными темами обращений были: «Формирование комфортной городской  среды  (ремонт и благоустройство придомовых территорий в Ялте и поселках, качество выполненных работ по ул. Екатерининской, ул. Чехова); сохранение культурного наследия (снос дома Краснова по ул. Коммунаров,ул. Чехова, пгт. Симеиз, сан. «Юность»);  строительство образовательной школы на 10 микрорайоне; о работе городского автобусного маршрута № 122 Ялта – Кореиз; о недопустимом оформлении памяти Героев Советского Союза их портретами на переходе с площади Советской на ул. Московскую; о ситуации в сфере ценообразования и т.д.», - проинформировала Наталия Касаткина.

В завершение заседания Людмила Ковалёва предложила не только улучшить учет обращений граждан, но и активизировать эту деятельность, в том числе и в социальных сетях.

По одному из вопросов – об обращении председателя ДОСААФ России в г. Ялта Владимира Бабко приняты соответствующие рекомендации, направленные в Администрацию в города Ялта.

Ялтинский городской совет