ГУП РК «Крымэнерго» информирует

Согласно Указу Главы Республики Крым от 17 марта 2020 № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым», ГУП РК «Крымэнерго» внесено в перечень системообразующих предприятий и организаций, имеющих региональное значение, осуществляющих работу в режиме обычного рабочего времени. Однако в целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции линейный персонал ФРЭС (контролеры и операторы абонентского отдела) переведен на дистанционную работу.

Сбор показаний электросчетчиков потребителей осуществляется контролерами ФРЭС в телефонном режиме, также каждый потребитель может самостоятельно передать показания электросчетчика по следующим телефонам ФРЭС: (36562) 3-40-62, +7 (978) 890-83-99.

Провести сверку платежей или узнать сумму задолженности можно по телефонам районного отдела энергосбыта: 2-22-61, 3-17-95, +7 (978) 895-34-03. E-mail: secretar-FdROE@krgo.energy.crimea.ru. Время работы ФРЭС/РОЭ: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 (в пятницу рабочий день до 16:00, выходные дни: суббота и воскресенье).

Не выходя из дома, через личный кабинет на сайте ГУП РК «Крымэнерго» http://gup-krymenergo.crimea.ru/каждый потребитель может без комиссии совершить моментальный платеж за потребленную электроэнергию картой МИР. Для этого необходимо: зайти в свой личный кабинет - «деньги» - «оплатить» - «способ оплаты»: МИР — заполнить поля «номер карты», месяц/год, назначение CV2 (CVC2), платеж будет проведен и сразу отображен в абонентской книжке в лицевом счете.

Телефон горячей линии ГУП РК «Крымэнерго»: 8 800 511 0007.