Севастопольцы жалуются на работу «коронавирусного» call-центра

Севастопольцы жалуются нанескоординированную работу «коронавирусного» call-центра. Об этом на аппаратномсовещании в Правительстве Севастополя заявил губернатор города МихаилРазвожаев. По его словам, каждая заявка, поступающая в call-центр, должна бытьотработана максимально оперативно.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Причём этоне только те люди, у кого мы знаем, что подтвердился ковид, но и те, у когоподнялась температура или есть ощущение, что человек заболел, у него еще нетподтверждённого анализа, но он каким-то образом, исходя из наших заявлений вСМИ, пытается привлечь к себе внимание, часто у него это не получается. Такогобыть не должно».

Глава Севастополя поручилсвоему заместителю Александру Кулагину и исполняющему обязанности директораДепартамента общественной безопасности Алексею Краснокутскому разобраться впроблеме, назначить ответственных и скоординировать работу с Роспотребнадзором,чтобы как можно быстрее выдавать заболевшим необходимые документы.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Задачапростая: сконцентрировать на одной площадке всех ответственных, телефон долженбыть один. Все равно продолжается: в ситуационный центр звонят, там переводят вполиклинику или в МИАЦ. Этого не должно быть. Человек должен позвонить 1 раз, авнутри система должна сработать и выдать результат. К сожалению, за неделю внормальном виде это отстроить не удалось».