Депутат предложил создать сервис для сбора сведений о нарушении прав потребителей

Депутат Госдумы Виталий Милонов предложил создать новый электронный сервис, в котором была бы предусмотрена возможность оперативно сообщать в единый ситуационный центр о фактах нарушения прав потребителей в сфере торговли, услуг ЖКХ и произвола государственных служащих. Об этом сообщил телеканал RT со ссылкой на письмо Милонова на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максута Шадаева.

«Прошу вас рассмотреть и оценить идею о создании нового электронного сервиса для граждан России, в котором была бы предусмотрена возможность оперативно сообщать в единый ситуационный центр о фактах нарушения прав потребителя в сфере розничной торговли, услуг ЖКХ и произвола (либо ненадлежащего, халатного или преступного исполнения обязанностей) государственных служащих», – говорится в обращении.

Милонов подчеркнул, что в последнее время в жизни россиян стали играть важную роль цифровые сервисы, которые упрощают взаимодействие граждан с государственными органами различного уровня. При этом в ходе своей депутатской деятельности он часто сталкивается с обращениями граждан, в которых говорится о нарушении их прав как потребителей.

Он отметил, что россияне сообщают, в частности, о фактах необоснованного роста тарифов ЖКХ, скачкообразном росте цен на отдельные товары или услуги. Депутат уверен, что надзор за соблюдением прав потребителей в России «приобретает особую значимость в деле сохранения благополучия и социального мира».