ЦУР составил рейтинг органов местного самоуправления Крыма по работе в соцсетях и СМИ

Специалисты Центра управления регионом провели анализ работы органов местного самоуправления в интернете за второй квартал 2022 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс. Об этом сообщили в ЦУР РК.

«Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Рейтинг составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения», - говорится в сообщении.

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с обращениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки - качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.

Первое место в рейтинге разделили шесть муниципальных образований: Армянск (среднее время ответа 4 часа 54 минуты), Сакский район (3 часа 18 минут), Симферопольский район (4 часа 3 минуты), Судак (4 часа 18 минут), Феодосия (4 часа 52 минуты) и Ялта (5 часов).

На последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан оказались Евпатория, Керчь, Красноперекопск, Кировский, Ленинский и Черноморский районы.

«Дольше всего ответы на свои обращения в июле ждали жители Керчи – 13 часов 20 минут. Оперативнее всех на сообщения граждан отвечают представители Сакского района - 3 часа 18 минут», - уточняют в ЦУР.

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций в соцсетях учитывались количественные показатели и качество контента.

В топ-зоне рейтинга - соцсети главы администрации Ялты Янины Павленко, главы администрации Джанкойского района Инны Федоренко и главы администрации Керчи Святослава Брусакова.

Оценку «неудовлетворительно» в рейтинге получил Олег Попов, возглавивший администрацию Ленинского района в конце июня.

В рейтинге по эффективности PR первые места заняли главы Ялты, Симферополя и Керчи.

«В рейтинге МедиаИндекса традиционно лидирующие позиции занимают глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев и глава администрации Керчи Святослав Брусаков», - рассказали специалисты ЦУР.