В городе
Главная
НОВОСТИ
ОБЪЯВЛЕНИЯ
БИЗНЕС КАТАЛОГНародный бренд
Народный брендДосуг
ФотоОнлайн-продажи: как отказаться от покупки в интернете и вернуть деньги
Выбери любимую фирму и получишь 500р на счет Город24!. Народный бренд 2024.
Онлайн-продажи: как отказаться от покупки в интернете и вернуть деньги
1001
Раздел: Потребителю
Источник: РИА новости Крым
При покупке товара через интернет покупатель вправе отказаться от него и вернуть свои деньги даже без объяснения причин, но в течение определенного срока. Об этом рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова на пресс-конференции в мультимедийном пресс-центре РИА Новости Крым.
"В онлайн-продажах независимо от того, технически сложный это товар или нет, мы может отказаться от него в любой момент до получения или в течение семи дней после получения. А если продавец в письменной форме в приложении к этому товару не предоставил информацию о способах возврата и причинах, по которым можно его осуществить, то отказаться можно от него в течение трех месяцев", - рассказала она.
Для возврата денег необходимо составить претензию об отказе и направить ее на официальный электронный адрес, указанный в интернет-магазине, или на юридический адрес продавца, который можно найти на сайте Федеральной налоговой службы по ИНН или наименованию субъекта предпринимательской деятельности. После этого продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней.
"Если в течение 10 дней вам не возвращают деньги или внесенный аванс, то необходимо составлять исковое заявление и обращаться в суд. В Симферополе есть консультационный центр по защите прав потребителей, куда люди могут прийти и воспользоваться государственной услугой, то есть им абсолютно бесплатно помогут составить исковое заявление, а если нужно – перед этим грамотно составят и претензию", - добавила эксперт.
Важно учитывать, что условия возврата товара, купленного в интернете, существенно отличаются от покупок в обычном магазине. Поэтому лучше тщательно выбирать торговые онлайн-площадки и заранее узнавать у продавца все нюансы покупки. Все права и обязанности сторон в такой сделке регулируются общим законом "О защите прав потребителей" и "Правилами продажи товаров дистанционным способом".
Читать еще:
Ещё больше новостей в нашем телеграмм канале - https://t.me/gorod24online
????????...
Последние новости:
- 21:26В субботу и воскресенье в Крыму ожидаются дожди и штормовой ветер - ФОБОС
- 19:06Делегация из Крыма принимает участие в расширенном заседании коллегии Минздрава России
- 18:21Сотрудники Госавтоинспекции Кировского района задержали нетрезвого мопедиста
- 17:52Лавров: у Ирана нет ядерного оружия и эскалация ему не нужна
- 17:26В Симферопольском районе инспекторы дорожно-патрульной службы отстранили от управления автобусом нетрезвого водителя
- 17:11Юрий Гоцанюк: Состоялось совещание по социально-экономическому развитию региона под руководством вице-премьера Марата Хуснуллина
- 16:21В Крыму стартовала полноформатная программа «Я выбираю сам!» – Ирина Кивико
- 15:21Проект капремонта набережной в Щелкино включен в реестр лучших практик и проектов благоустройства, реализованных в 2023 году
- 14:41Россия по-прежнему считает Армению союзником и не только юридически – Лавров
- 14:06В Запорожской области восстановят работу железорудного комбината
- 13:41Строитель спорткомплекса получил 3 года условно за завышение стоимости работ на 14 млн руб
- 12:56К Земле движутся потоки рентгеновских лучей из-за мощных вспышек на Солнце
- 12:46Верховный Суд Крыма подтвердил приговор мошеннику, «продавшему» квартир на 490 млн руб
- 12:21Как выбрать шторы правильно: советы профессионалов
- 12:01Жительница Симферополя выплатит крупный штраф за разглашение государственной тайны
- 11:46Южный циклон в выходные принесет в Крым ливни
- 11:21Ювелирный магазин «KIMBERLITE jewelry»
- 11:16Один из членов экипажа разбившегося на Ставрополье Ту-22М3 погиб - губернатор
- 10:56Приглашаем на отчетный концерт ШОУ-СТУДИИ «ТАНЦЫ ПЛЮС» «НАМ 22 ГОДА».
- 10:56Энергодар и близлежащие села остались без электричества из-за аварии на ЛЭП – власти
- 10:41Комментарий Юрия Гоцанюка в связи с Днем принятия Крыма в состав Российской империи
- 10:01Симферопольскими полицейскими выявлена подозреваемая в незаконной постановке на миграционный учет иностранных граждан
- 10:00СОВЕТЫ АСТРОЛОГА НА НЕДЕЛЮ 15 – 21 АПРЕЛЯ от Вероники Ромеовны.
- 09:51Поздравление Елены Романовской с Днём Государственной службы занятости населения
- 09:46В этом году в Крыму не планируется проведение военного парада на 9 Мая – Сергей Аксёнов
- 09:07Шойгу проинспектировал завод по выпуску танков и огнеметных систем в Омской области
- 08:46Комментарий Сергея Аксёнова в связи с Днем принятия Крыма в состав Российской империи
- 08:16В Ставропольском крае разбился бомбардировщик Ту-22М3 - Минобороны
- 08:11В Крыму проложено более 200 километров коммунальных сетей
- 07:16В государственных больницах Крыма становится востребованной «хирургия одного дня»