«Кустарные» мастера: как защитить свои права при сделке с физлицом

Если потребитель столкнулся с некачественной услугой со стороны физлица, не оформленного как индивидуальный предприниматель, он должен обращаться в суд. Об этом в пресс-центре РИА Новости Крым напомнила начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова.

По ее словам, в этом случае следует заключить договор, в котором будет прописано, что одно физлицо выполняет за денежные средства другого физлица какую-то работу или предоставляет услуги.

"Если вы заключаете какую-либо сделку, делайте это письменно. Составляйте договор. В договоре должен быть указан предмет договора, сроки, ответственность и реквизиты (паспортные данные, телефон)", - рекомендует Воронова.

В случае если договор устный, то в суде может помочь наличие свидетелей, которые присутствовали при разговоре, "чтобы суд опирался на их показания", уточняет эксперт.