200 тайных пассажиров проверили аэропорт «Симферополь» за полгода

В международном аэропорту «Симферополь» 200 человек стали участниками программы «Тайный пассажир».

Об этом сообщает пресс-служба аэропорта, передает корреспондент 3652.ru.

«За шесть месяцев действия программы «Тайный пассажир» аэропорта «Симферополь» её участниками стали более 200 человек. Среди них есть как часто летающие пассажиры, так и те, кто пользовался услугами аэропорта впервые», - рассказали в пресс-службе.

Как отметили в пресс-службе, в этом году «тайные» пассажиры помогают аэропорту не только выявлять недостатки в обслуживании, но и дают некоторые советы и предложения по улучшению производственных процессов и инфраструктуры нового терминала. 

Кроме того, осенью по итогам успешного аудита аэропорт «Симферополь» получил сертификат системы менеджмента качества.