Возврат, замена или компенсация: симферопольцы нередко встречаются с испорченным товаром или некачественно оказанной услугой. За 2022 год в Роспотребнадзор республики поступило более трёх тысяч обращений о нарушении прав потребителей. Как поступать в подобных ситуациях? Разбиралась корреспондент телеканала «Симферополь 24» София Чиканова.